交換・返品について
  • お届けのレンズが、万が一不良品だった場合は【商品到着後2週間以内】に当店までご連絡くださいませ。
    ご連絡頂きましたら、交換・返品の対応が可能かを確認の上ご対応させて頂きます。
  • 但し下記については交換/返品が一切できませんので、必ずご確認くださいませ。
    ☆商品ご到着から2週間を過ぎてしまっている場合。
    ☆当店にご連絡なしにレンズを返送された場合
    ☆レンズを破棄されてしまった場合
    ☆お客様側での汚れ・傷がついた場合
交換をご希望の場合
  • レンズの状態を確認後、不備のあったレンズのみ交換にてご対応致します。
    交換レンズの発送方法については、ご注文時の発送方法とは異なる場合はございます。
    欠品などの理由により、商品のご用意ができない場合はご返金にてご対応致します。

    また片目に異常があった場合は、片目のみのご対応となりますことを、予めご了承くださいませ。
返金をご希望の場合
  • 不備のあったレンズを当店までご返送頂き、ご返送確認後[お支払金額]全額をご返金致します。
    ご利用ポイント分はポイントでの返還となります。
複数商品購入後の交換・返品対応について
  • SALE時やお客様のご都合にて、1回のご注文で大量にご注文頂くケースがございます。
    基本的に購入制限行っていない為、購入数に上限はございませんが、【返品・交換のご対応】は何セットご注文頂いても商品到着後2週間となります。
    開封・未開封に関わらず、2週間を過ぎてしまった場合は、いかなる理由があってもご対応出来かねますことを予めご了承くださいませ。
    お客様のご理解とご判断の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
お客様ご都合の交換・返品について
  • 未開封に限り【商品到着後2週間以内】にご連絡頂ければ、交換または返品にてご対応致します。